Cabe mencionar que la asertividad es una conducta de las personas, un comportamiento. Es, también, una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia. (Wikipedia)
Controlar ciertas emociones que nos destruyen y destruyen nuestro entorno es una clara manifestación de la inteligencia emocional y por tanto crear buen clima de convivencia. Lo contrario es dejarse llevar y con ello su fatal consecuencia.
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